Não identifiquei os arquivos que preciso para cotar

Nas cotações SPOT, os arquivos enviados pelo cliente ficam disponíveis dentro da cotação no menu  "Anexos":

Nas cotações BID, os arquivos enviados pelo cliente ficam disponíveis dentro da cotação no menu "Cotação" e depois no campo de  "Anexos":

Quando não há documentos visíveis nessa área, isso indica que nenhum anexo foi efetivamente enviado no momento da abertura da cotação.

Caso tenha problemas ao abrir esses anexos, entre em contato imediatamente com o cliente solicitando novamente o envio, pois podem conter informações essenciais para sua cotação.

A centralização dos documentos dentro da própria cotação traz benefícios importantes para o fornecedor:

• Facilita a consulta das informações técnicas;

• Evita perda de dados em e-mails externos;

• Garante histórico e rastreabilidade;

• Contribui para propostas mais completas e competitivas.