Use a desqualificação de oferta quando uma proposta enviada por um provedor logístico não puder ser considerada válida para análise e nomeação.
Isso pode acontecer quando a oferta apresenta erro de preenchimento, taxa ausente, informação confusa ou inconsistência que comprometa a comparação com os demais fornecedores.
Como habilitar a desqualificação de ofertas
1. Acesse Configurações
No menu lateral esquerdo, clique em Configurações. Essa configuração fica na área administrativa do sistema.
Em seguida, na barra de pesquisa, escreva Desqualificar Ofertas e habilite essa opção.
Como desqualificar uma oferta
2. Acesse Cotações
Depois de habilitar a funcionalidade, clique em Cotações no menu lateral esquerdo.
3. Localize a cotação desejada
Na lista de solicitações de cotação, encontre a cotação em que deseja desqualificar uma oferta e clique no botão de olho ao lado direito.
4. Clique em Analisar Cotação
Dentro da cotação, clique em Analisar Cotação, no centro superior da tela.
Essa tela permite visualizar as ofertas recebidas e conferir os detalhes de cada proposta.
5. Abra e analise os detalhes da oferta
Na tela de análise, clique no botão Detalhes, representado pelo ícone de olho, ao lado direito da oferta que deseja conferir.
Na tela de detalhes, verifique os dados enviados pelo provedor logístico.
6. Avalie enviar uma mensagem ao fornecedor
A primeira opção para resolver uma oferta com erro pode ser enviar uma mensagem ao fornecedor solicitando correção ou esclarecimento.
Use essa alternativa quando houver tempo para aguardar uma resposta e quando o erro puder ser corrigido sem comprometer o processo.
Você pode realizar esse processo clicando no ícone de livro ao lado do nome dele.
7. Clique em Desqualificar Oferta
Na tela de observações, , clique no botão Desqualificar Oferta.
Esse botão inicia o processo de desqualificação da proposta selecionada. Após isso, haverá dois campos a serem preenchidos.
- Justificativa da Decisão: detalhe o motivo pelo qual você decidiu desclassificar essa oferta.
- Mensagem de Notificação: ao habilitar Notificar Fornecedor, escreva a mensagem que deseja enviar.
Em seguida, clique em Enviar.
O que acontece após desqualificar uma oferta
Ao desqualificar uma oferta por erro de preenchimento, o sistema desconsidera automaticamente aquele provedor logístico no ranking da cotação SPOT.
Isso significa que, mesmo que a oferta desqualificada estivesse inicialmente em primeiro lugar, ela deixará de ser considerada a mais vantajosa e será recalculado o saving.
Depois da desqualificação:
- a oferta deixa de ser considerada no ranking;
- o sistema recalcula a classificação;
- o próximo fornecedor elegível pode assumir a primeira posição;
- os cálculos de saving passam a considerar a nova oferta líder;
- os indicadores passam a refletir apenas propostas válidas;
- a oferta desqualificada permanece registrada no sistema com justificativa.
Atenção sobre compliance
Mesmo desqualificada, a oferta permanece disponível no sistema.
Ela não é apagada, porque o registro precisa ser mantido por motivos de compliance, rastreabilidade e auditoria.
A justificativa da decisão também fica vinculada à oferta, permitindo consultar futuramente o motivo da desqualificação.