--- title: Como desqualificar uma oferta em uma cotação SPOT? description: Saiba como desqualificar corretamente ofertas em cotações SPOT quando identificados erros de preenchimento por parte dos provedores logísticos, garantindo conformidade e transparência no processo. --- [Pular para o conteúdo](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cotação-spot#main-content) - [Português - Brasil](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cota%C3%A7%C3%A3o-spot) - [English (Inglês)](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/en/cargosapiens/en/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cotação-spot) - [Español (Espanhol)](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/es/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cotação-spot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/cargo_sapiens.png?width=100&height=75&name=cargo_sapiens.png)](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cota%C3%A7%C3%A3o-spot) - [English (Inglês)](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/en/cargosapiens/en/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cotação-spot) - [Español (Espanhol)](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/es/como-desqualificar-ofertas-dentro-da-cotação-spot) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Olá! Como podemos ajudá-lo(a)? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento - Cliente](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento) 2. [SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot) 3. [Nomeação SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#nomeação-spot) 23 de junho de 2026 # Como desqualificar uma oferta em uma cotação SPOT? ## Desqualificação de ofertas em cotações SPOT por erro de preenchimento dos provedores logísticos Use a **desqualificação de oferta** quando uma proposta enviada por um provedor logístico não puder ser considerada válida para análise e nomeação. Isso pode acontecer quando a oferta apresenta erro de preenchimento, taxa ausente, informação confusa ou inconsistência que comprometa a comparação com os demais fornecedores.   ### Como habilitar a desqualificação de ofertas ##### 1. Acesse Configurações No menu lateral esquerdo, clique em **Configurações**. Essa configuração fica na área administrativa do sistema. Em seguida, na barra de pesquisa, escreva **Desqualificar Ofertas** e habilite essa opção. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-08-2026-07-25-01-6737-PM.png?width=670&height=674&name=image-png-Jun-08-2026-07-25-01-6737-PM.png)   ### Como desqualificar uma oferta ##### 2. Acesse Cotações Depois de habilitar a funcionalidade, clique em **Cotações** no menu lateral esquerdo. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-25-50-7016-PM.png?width=531&height=374&name=image-png-Sep-10-2025-04-25-50-7016-PM.png)   ##### 3. Localize a cotação desejada Na lista de solicitações de cotação, encontre a cotação em que deseja desqualificar uma oferta e clique no botão de olho ao lado direito. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-26-57-4891-PM.png?width=670&height=214&name=image-png-Sep-10-2025-04-26-57-4891-PM.png)   ##### 4. Clique em Analisar Cotação Dentro da cotação, clique em **Analisar Cotação**, no centro superior da tela. Essa tela permite visualizar as ofertas recebidas e conferir os detalhes de cada proposta. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-28-21-5000-PM.png?width=670&height=223&name=image-png-Sep-10-2025-04-28-21-5000-PM.png)   ##### 5. Abra e analise os detalhes da oferta Na tela de análise, clique no botão **Detalhes**, representado pelo ícone de **olho**, ao lado direito da oferta que deseja conferir.   ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-31-36-1180-PM.png?width=670&height=118&name=image-png-Sep-10-2025-04-31-36-1180-PM.png)   Na tela de detalhes, verifique os dados enviados pelo provedor logístico.  ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-33-09-8114-PM.png?width=670&height=234&name=image-png-Sep-10-2025-04-33-09-8114-PM.png)   ##### 6. Avalie enviar uma mensagem ao fornecedor A primeira opção para resolver uma oferta com erro pode ser enviar uma mensagem ao fornecedor solicitando correção ou esclarecimento. Use essa alternativa quando houver tempo para aguardar uma resposta e quando o erro puder ser corrigido sem comprometer o processo. Você pode realizar esse processo clicando no ícone de livro ao lado do nome dele. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-33-28-2751-PM.png?width=670&height=198&name=image-png-Sep-10-2025-04-33-28-2751-PM.png) ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-34-39-3323-PM.png?width=495&height=367&name=image-png-Sep-10-2025-04-34-39-3323-PM.png)   ##### 7. Clique em Desqualificar Oferta Na tela de observações, , clique no botão **Desqualificar Oferta**. Esse botão inicia o processo de desqualificação da proposta selecionada. Após isso, haverá dois campos a serem preenchidos. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-10-2025-04-34-51-3703-PM.png?width=535&height=314&name=image-png-Sep-10-2025-04-34-51-3703-PM.png)   - Justificativa da Decisão: detalhe o motivo pelo qual você decidiu desclassificar essa oferta. - Mensagem de Notificação: ao habilitar **Notificar Fornecedor,** escreva a mensagem que deseja enviar. Em seguida, clique em Enviar.   ### O que acontece após desqualificar uma oferta Ao desqualificar uma oferta por erro de preenchimento, o sistema desconsidera automaticamente aquele provedor logístico no ranking da cotação SPOT. Isso significa que, mesmo que a oferta desqualificada estivesse inicialmente em primeiro lugar, ela deixará de ser considerada a mais vantajosa e será recalculado o saving. Depois da desqualificação: - a oferta deixa de ser considerada no ranking; - o sistema recalcula a classificação; - o próximo fornecedor elegível pode assumir a primeira posição; - os cálculos de saving passam a considerar a nova oferta líder; - os indicadores passam a refletir apenas propostas válidas; - a oferta desqualificada permanece registrada no sistema com justificativa.   ### Atenção sobre compliance Mesmo desqualificada, a oferta permanece disponível no sistema. Ela não é apagada, porque o registro precisa ser mantido por motivos de compliance, rastreabilidade e auditoria. A justificativa da decisão também fica vinculada à oferta, permitindo consultar futuramente o motivo da desqualificação. - [Acesso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/acesso#main-content) - [Primeiro Acesso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/acesso#primeiro-acesso) - [Problemas de Acesso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/acesso#problemas-de-acesso) - [Cadastro](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/cadastro#main-content) - [Clientes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/cadastro#clientes) - [Provedor Logístico](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/cadastro#provedor-logístico) - [Geral](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/cadastro#geral) - [Conformidade](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/conformidade#main-content) - [Fluxo de Aprovação](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/conformidade#fluxo-de-aprovação) - [Permissões](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/conformidade#permissões) - [BID](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/bid#main-content) - [BID - LTL](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/bid#bid-ltl) - [SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#main-content) - [Geral](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#geral) - [Nomeação SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#nomeação-spot) - [Abertura SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#abertura-spot) - [Abertura SPOT - Casos Especiais](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/spot#abertura-spot-casos-especiais) - [Conferência de Fatura](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/confer%C3%AAncia-de-fatura) - [Inteligência de Negócio](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/intelig%C3%AAncia-de-neg%C3%B3cio#main-content) - [Os 3 pilares da Cargo Sapiens](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/intelig%C3%AAncia-de-neg%C3%B3cio#os-3-pilares-da-cargo-sapiens) - [Exportar Dados e Relatórios](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/intelig%C3%AAncia-de-neg%C3%B3cio#exportar-dados-e-relatórios) - [Perguntas Frequentes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#main-content) - [Filtros](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#filtros) - [Nomeações](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#nomeações) - [Feedback de Preço](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#feedback-de-preço) - [Comunicação com Fornecedores](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#comunicação-com-fornecedores) - [PDFs](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/perguntas-frequentes#pdfs) - [Solução de Problemas](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas#main-content) - [Cotação Cancelada/Encerrada](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas#cotação-cancelada-encerrada) - [Anexos](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/clientes/central-de-conhecimento/solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas#anexos) [![Cargo Sapiens Logo-2](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/Cargo%20Sapiens%20Logo-2.png?width=219&height=50&name=Cargo%20Sapiens%20Logo-2.png "Cargo Sapiens Logo-2")](http://cargosapiens.com) Telefone de contato com o suporte: (31) 3058-0302 E-mail: suporte@cargosapiens.com [mailto:suporte@cargosapiens.com](mailto:suporte@cargosapiens.com) Copyright © 2026, Cargo Sapiens