--- title: ¿Cómo consultar el Margen (Spread) y Plazo de Pago de mi cuenta? description: ¿Cómo consultar el Margen (Spread) y Plazo de Pago de mi cuenta? --- [Ir directamente al contenido](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/es/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta#main-content) - [Español](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/es/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) - [English](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-en/en/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) - [Português - Brasil](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Cargo Sapiens Logo-4](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/Cargo%20Sapiens%20Logo-4.png?width=100&height=23&name=Cargo%20Sapiens%20Logo-4.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/es/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) - [English](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-en/en/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) - [Português - Brasil](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento/como-consultar-o-spread-e-prazo-de-pagamento-da-minha-conta) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Central de Conhecimento - Provedor Logístico](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es) 2. [Acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/acceso) 3. [Ajustes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/acceso#ajustes) 16 de enero de 2026 # ¿Cómo consultar el Margen (Spread) y Plazo de Pago de mi cuenta? ## Descubra cómo los proveedores logísticos verifican el plazo de pago y el spread registrado para cada cliente Acceda al sistema en el entorno del cliente para el cual desea consultar el *spread* y el plazo de pago negociado. Es importante destacar que **cada cliente tiene un entorno exclusivo**, lo que significa que todos los registros e información generados en ese espacio son **confidenciales y privados**. Luego, en el menú lateral izquierdo, haga clic en 'Términos'. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-30-2025-05-27-33-6095-PM.png?width=670&height=477&name=image-png-Oct-30-2025-05-27-33-6095-PM.png)   Tendrás acceso a tres pestañas, de las cuales en este tutorial hablaremos de dos: - la pestaña de términos de pago (donde podrás ver el plazo de pago negociado y editarlo). ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-30-2025-05-31-40-0498-PM.png?width=670&height=382&name=image-png-Oct-30-2025-05-31-40-0498-PM.png)   En ella, deberá introducir cuántos días naturales tiene el cliente para pagar, y en base a ello seleccionar a partir de qué momento del embarque comienza a contar este plazo: a partir de la emisión del BL, a partir de la emisión de la factura, a partir de la salida del lugar de carga y a partir de la llegada al lugar de descarga de la mercancía.   - la pestaña de Spread (donde podrás verificar qué spread está registrado para este cliente. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-30-2025-05-37-45-0398-PM.png?width=670&height=472&name=image-png-Oct-30-2025-05-37-45-0398-PM.png)   En esta pestaña, también puede cambiar qué **PTAX** será utilizada por el sistema durante la conversión: apertura del día (venta), apertura del día (compra), cierre del día anterior (venta) y cierre del día anterior (compra). Si el **Spread** está **bloqueado**, según la imagen superior, es necesario contactar al cliente, ya que debe ser informado sobre el cambio. De esta forma, actualizará su registro. De lo contrario, podrá introducir el porcentaje para cada una de las modalidades. Para verificar la pestaña “Observaciones”, acceda al tutorial sobre cómo automatizar el envío de las observaciones. - [Acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/acceso#main-content) - [Ajustes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/acceso#ajustes) - [Problemas de Acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/acceso#problemas-de-acceso) - [SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/spot) - [Preguntas Frecuentes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/preguntas-frecuentes#main-content) - [Feedback sobre el precio](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/preguntas-frecuentes#feedback-sobre-el-precio) - [Expansión empresarial](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/preguntas-frecuentes#expansión-empresarial) - [Configuraciones](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/preguntas-frecuentes#configuraciones) - [General](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/preguntas-frecuentes#general) - [BID](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/bid#main-content) - [Respuesta de BID LCL](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/bid#respuesta-de-bid-lcl) - [Respuesta del BID - Casos especiales](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/bid#respuesta-del-bid-casos-especiales) - [Conferencia de Facturas](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/conferencia-de-facturas) - [Comunicación con Cliente](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/fornecedor/central-de-conhecimento-es/comunicaci%C3%B3n-con-cliente) [![Cargo Sapiens Logo-Nov-10-2025-07-30-24-2951-PM](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/Cargo%20Sapiens%20Logo-Nov-10-2025-07-30-24-2951-PM.png?width=200&height=46&name=Cargo%20Sapiens%20Logo-Nov-10-2025-07-30-24-2951-PM.png "Cargo Sapiens Logo-Nov-10-2025-07-30-24-2951-PM")](http://cargosapiens.com) Número de teléfono de contacto para asistencia: +54 11 3988 9114  [mailto:suporte@cargosapiens.com](mailto:suporte@cargosapiens.com) Copyright © 2025, Cargo Sapiens