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[Centro de Conocimiento](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens) 2. [Cumplimiento](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/cumplimiento) 3. [Permisos](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/cumplimiento#permisos) 18 de febrero de 2026 # Usuario solicitante: ¿para qué sirve y cómo crearlo? ## Aprenda para qué sirve el Usuario Solicitante y comprenda, paso a paso, cómo crear y configurar este perfil para optimizar sus procesos. El **Solicitante** es un perfil configurable dentro de la plataforma Cargo Sapiens, diseñado para actuar como el usuario que inicia el proceso de flete. Su función es recopilar la información esencial y registrar la solicitud de compra o venta en el sistema. ##### Ejemplo práctico - El departamento de Compras necesita importar un artículo y emite una **PO (Orden de Compra)**. - Con el perfil de Solicitante, registra en el sistema la solicitud de flete internacional con base en la información de la PO. - El mismo flujo aplica al departamento Comercial, utilizando la **SO (Orden de Venta)**. ##### Permisos del Solicitante - Crear borradores de cotización. - No puede enviar cotizaciones a los proveedores. - No puede editar cotizaciones ya existentes. Se trata de un perfil con acceso restringido, enfocado exclusivamente en la apertura de la solicitud, garantizando la organización del proceso y el control operativo. Para crear este perfil, diríjase al menú **“Usuarios”**. **![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-50-42-6472-PM.png?width=221&height=409&name=image-png-Feb-02-2026-12-50-42-6472-PM.png)** Después de eso, será necesario crear un nuevo cargo con permisos específicos. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-54-12-0334-PM.png?width=670&height=58&name=image-png-Feb-02-2026-12-54-12-0334-PM.png) Primero, se debe establecer un nombre. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-54-25-0366-PM.png?width=646&height=211&name=image-png-Feb-02-2026-12-54-25-0366-PM.png) A continuación, se deben seleccionar las siguientes configuraciones. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-54-39-0141-PM.png?width=670&height=273&name=image-png-Feb-02-2026-12-54-39-0141-PM.png) De esta manera, el usuario solo podrá crear borradores de cotización. **IMPORTANTE:** Para que los borradores de cotización sean aprobados, es necesario que exista un grupo de usuarios con permiso para realizar esta acción. Además, los miembros de este grupo deben contar obligatoriamente con permiso para la creación y edición de cotizaciones SPOT. Para crear este grupo, es necesario ir al mismo menú anterior de **“Usuarios,”** en **“Grupos de Usuarios.”** **![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-55-00-6642-PM.png?width=670&height=48&name=image-png-Feb-02-2026-12-55-00-6642-PM.png)** Se deben definir el nombre y los miembros del grupo. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-55-13-2191-PM.png?width=670&height=114&name=image-png-Feb-02-2026-12-55-13-2191-PM.png) **¿Cuáles son los cambios en el proceso de apertura de cotización?** Con el cargo de Usuario Solicitante y el grupo de Aprobadores creados, el campo **“Cc Grupo de Usuarios”** pasa a ser obligatorio al crear la cotización para el solicitante. ![](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2026-12-56-34-6776-PM.png?width=345&height=84&name=image-png-Feb-02-2026-12-56-34-6776-PM.png) Además, al crear una cotización **SPOT**, el Solicitante no visualiza determinados campos que normalmente son obligatorios, como la **fecha límite de la cotización** y los **proveedores logísticos a ser invitados**. Estos campos no aparecen para este perfil, ya que el Solicitante tiene acceso restringido y es responsable únicamente del registro inicial de la solicitud, sin autorización para configurar o enviar la cotización a los proveedores. - [Acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/acceso#main-content) - [Primer Acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/acceso#primer-acceso) - [Problemas de acceso](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/acceso#problemas-de-acceso) - [Registros](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/registros#main-content) - [Cliente](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/registros#cliente) - [Proveedor de Logística](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/registros#proveedor-de-logística) - [General](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/registros#general) - [Cumplimiento](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/cumplimiento#main-content) - [Flujo de Aprobación](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/cumplimiento#flujo-de-aprobación) - [Permisos](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/cumplimiento#permisos) - [SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/spot#main-content) - [General](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/spot#general) - [Nominación SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/spot#nominación-spot) - [Abertura SPOT](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/spot#abertura-spot) - [Abertura SPOT - Casos especiales](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/spot#abertura-spot-casos-especiales) - [Revisión de Factura](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/revisi%C3%B3n-de-factura) - [Inteligencia de Negocios](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/inteligencia-de-negocios#main-content) - [Los 3 pilares de Cargo Sapiens](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/inteligencia-de-negocios#los-3-pilares-de-cargo-sapiens) - [Preguntas Frecuentes](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#main-content) - [Filtros](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#filtros) - [Nominaciones](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#nominaciones) - [Feedback de precios](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#feedback-de-precios) - [Comunicación con Proveedores](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#comunicación-con-proveedores) - [PDFs](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/preguntas-frecuentes#pdfs) - [Solución de Problemas](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/soluci%C3%B3n-de-problemas#main-content) - [Cotización Cancelada/Finalizada](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/soluci%C3%B3n-de-problemas#cotización-cancelada-finalizada) - [Adjuntos](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/es/cargosapiens/soluci%C3%B3n-de-problemas#adjuntos) [![Cargo Sapiens Logo-2](https://central-conhecimento.cargosapiens.com/hs-fs/hubfs/Cargo%20Sapiens%20Logo-2.png?width=219&height=50&name=Cargo%20Sapiens%20Logo-2.png "Cargo Sapiens Logo-2")](http://cargosapiens.com) Telefone de contato com o suporte: (31) 3058-0302 E-mail: suporte@cargosapiens.com [mailto:suporte@cargosapiens.com](mailto:suporte@cargosapiens.com) Copyright © 2026, Cargo Sapiens